اطلاعات وب سایت داون دتکتور که گزارش‌های اختلال و قطعی وب سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها را جمع آوری می‌کند، نشان داد در اوج این اختلال، بیش از ۶۶۰۰ کاربر وجود مشکل دسترسی به اینستاگرام را گزارش کردند. این اختلال ممکن است برای عده بیشتری از کاربران روی داده باشد.
طبق اعلام داون دتکتور، ۸۴ درصد از گزارش‌ها، مشکل دسترسی به اپلیکیشن موبایل اینستاگرام را اعلام کرده‌اند.
بر اساس گزارش رویترز، شرکت مِتا پلتفرمز در بیانیه‌ای اعلام کرد از این که عده‌ای از کاربران مشکل دسترسی به اینستاگرام را دارند، مطلع هستیم و تلاش می‌کنیم هر چه سریعتر اوضاع به حال عادی برگردد و بابت این مشکل، عذرخواهی می‌کنیم.
